2020թ. 1-ին եռամսյակի ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 4533 փաստաթուղթ, որից 1557-ը պաշտոնական գրություն, 75-ը ԱՀ օրենքներ և կառավարության որոշումներ, 6-ը օրենսդրական ակտերի նախագծեր, 2976-ը՝ քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումներ և 4260 ելից փաստաթուղթ։
Առաջին եռամսյակում նախարարությունում գրանցվել է քաղաքացիներից ստացված 2976 գրավոր դիմումներ։ Ընդ որում՝ պաշտոնական գրություններից և քաղաքացիներից ստացված գրավոր դիմումներից 620-ը պատասխան չէին ակընկալում (տեղեկություններ, ցուցակներ, հաշվետվություններ, հրավերներ և այլն)։
Նշված դիմումների զգալի մասը՝ 2597-ը, կամ ամբողջ դիմումների 87.2%-ը վերաբերում էր քաղաքացիների տարբեր սոցիալական հարցերի լուծման համար ակընկալվող նյութական և ֆինանսական աջակցությանը: Բնակարանային և վերաբնակեցման հարցերին առնչվող դիմումներն ու գրությունները 52-ն էին, զբաղվածության մասին դիմումները՝ 28-ը, կենսաթոշակների վերահաշվարկմանը, վճարմանը, հարցումներին, ստաժի հաստատմանը վերաբերող դիմումները՝ 287-ը էին, սոցաջակցության հարցերով՝ դիմել են (պրոթեզ, հաշմանդամի սայլակ, լսողական սարք, ուղեգիր, գերեզմանաքարի տեղադրում և սոցաջակցությանը վերաբերող այլ հարցեր) 103 քաղաքացի:
Պետական նպաստների, ավանդների, ամուսնության և երեխաների ծննդյան նպաստի նշանակման, ընտանիքի և երեխաների հիմնահարցերին վերաբերող տարաբնույթ հարցերով դիմել են 27 քաղաքացի: Օրենսդրության պարզաբանմանը և իրավական այլ հարցերին վերաբերող դիմումները՝ 2-ն էին, հաշմանդամության կարգի սահմանման, փոփոխման, նոր փորձաքննություն անցնելու մասին դիմումները՝ 13-ը: Բարեգործական և այլ ծրագրերի մասին ստացվել է 115, իսկ այլ հարցերով՝ 1557 գրություններ:
Ընդ որում՝ ԱՀ նախագահի աշխատակազմ են դիմել 245, պետնախարարի աշխատակազմ՝ 78:
2020թ. 1-ին եռամսյակում նախարարի մոտ կայացել է 10 ընդունելություն, որին մասնակցել են 109 քաղաքացիներ:
